Гарантія

Гарантійні умови залежать від типу виробу, використаних матеріалів, фурнітури та особливостей проєкту. Детальні умови гарантії зазначаються індивідуально для кожного замовлення.

На що поширюється гарантія

Гарантія поширюється на:

• виробничі дефекти;

• недоліки складання та монтажу;

• несправності фурнітури за умови нормальної експлуатації;

• приховані дефекти матеріалів;

• дефекти, що виникли з вини виробника.

У разі підтвердження гарантійного випадку компанія виконує ремонт, заміну елементів або усунення недоліків у розумні строки.

Гарантія не поширюється

Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках:

• механічних пошкоджень;

• неправильної експлуатації;

• самостійного ремонту або втручання третіх осіб;

• природного зносу матеріалів;

• пошкоджень внаслідок вологи, перегріву, затоплення або інших зовнішніх факторів;

• порушення рекомендацій щодо експлуатації виробу.

Звернення за гарантією

Для звернення за гарантією необхідно зв’язатися з компанією та надати інформацію про замовлення, а за потреби — фото виявленого недоліку.

Кожне звернення розглядається індивідуально.

Важливо

Гарантійні зобов’язання компанії не обмежують права споживача, передбачені законодавством України.